Reakce Mont Servisu na 2. Výzvu ke splnění povinností

Takže právě dorazila reakce od majitele firmy, pana Rudolfa Chyšky.
Nedodělky nejsou konkrétně specifikovány, takže beru, že "všechny nedodělky", budou odstraněny do konce června. Předpokládám, že tohoto roku:) To také není uvedeno. Stavební odpad, cituji "v zájmu uchování dobrých vztahů", odvezou.
Jako kompenzace za penalizaci je prý připravováno prodloužení záruky na dům.
Toť prozatím vše, necháme se překvapit.

Mont Service - nedodělky - strohá fakta

- termín pro odstranění nedodělků dle Předávacího protokolu vypršel dne 23.12.2009
- dle tohoto Předávacího protokolu běží za každý kalendářní den penále ve výši 300 Kč
- dle Smlouvy o dílo běží dále za každý kalendářní den penále ve výši 300 Kč
- celkem tedy 600 Kč za den, celkovou sumu si každý umí spočítat sám

- lze "lidsky" odečíst období "tuhé zimy", ovšem dnes máme 24.5.2010 a nemáme ani odstraněné nedodělky, ani dořešené nahlášené reklamace, ani alespoň konkrétní termín odstranění nedodělků
- dva nedodělky nás omezují v užívání našeho domu, a to vstupní dveře (které se otevírají na opačnou stranu než jsme požadovali) a neodvezený stavební odpad (kvůli kterému nemohou pokračovat další terénní úpravy pod naším garážovým stáním)


- dne 20.4.2010 odeslána 1. Výzva ke splnění povinností dle Smlouvy o dílo a dle Předávacího protokolu
- odpověď majitele firmy, pana Chyšky Rudolfa - "prosíme, ještě vydržte"

- dne 7.5.2010 odeslána Opakovaná 1. Výzva ke splnění povinností dle Smlouvy o dílo a dle Předávacího protokolu
- odpověď majitele firmy, pana Chyšky Rudolfa - "prosíme, ještě vydržte"
- na což jsme reagovali ještě stejný den se žádostí o sdělení konkrétního termínu a zda můžeme počítat s dokončením nedodělků do konce května tohoto roku
- bohužel již žádná další odpověď od Mont Servisu nedorazila

- dnes, tj. 24.5.2010, odeslána 2. Výzva ke splnění povinností dle Smlouvy o dílo a dle Předávacího protokolu

Na stránkách Montservice jsou vymazány odkazy na zkušenosti zákazníků

Tak jsem se právě podívala na web firmy Montservice (http://www.webareal.cz/montservice) a vypadá to, že tu máme další novinku :( Nějak jsem tam nikde na stránce reference nenašla odkazy na blogy (zkušenosti) klientů, které tam původně byly.

No, co k tomu dodat? Snad jen to, že pokud si někdo ve vyhledávači vyhledá zkušenosti s firmou Montservice, tak se stejně na odkazy blogerů propracuje a reference si přečte i tak. Jenom doufám, že to ve skutečnosti není tak, jak to teď vypadá. Stavební firma uzavírá s klienty právní dokument, který se nazývá Smlouva o dílo, ze kterého plynou závazky stavební firmy a také právní důsledky neplnění těchto závazků. Těžko se tedy lze zbavit svých závazků výmazem odkazu na blog klienta, který se domáhá svých práv plynoucích ze Smlouvy o dílo.

Jak se nám bydlí a co se na Borůvce děje nového

• prohazovačkou už prošlo dost hlíny, která se tak zbavila jednak plevele a jednak kamenů (samozřejmě těch menších)


• s tím souvisí i ubývání neproházených hromad hlíny ze zahrádky a tím postupné zarovnávání terénu
  
• šutříčků, šutříků a šutrů už bylo z naší hlíny "druhé jakosti" (tedy hlíny jílovité) vybráno také více než dost a tak nám vznikla nová hromada, tentokrát hromada kamení různé velikosti
  
• netrvalo dlouho a i tahle hromada kamení našla své využití a posloužila místo štěrku (viz níže)
  
• baráček byl z jedné strany (ze zahrady, kde bude terasa) opatřen "obalem z bonboniéry", tedy fólií proti vlhkosti, protože úroveň terénu terasy bude zároveň s francouzskými dveřmi (bude to tak 50-60 čísel na dorovnání do výše dveří)
  
• fólie ještě následně dostane přes nejvrchnější část lištu, zatím je přidělána pouze na speciálních hřebíkách k tomu určených
  
• a jsme zpátky u kamenů, těmi středně menšími a menšími byla zasypána díra mezi baráčkem a navršenou hlínou, která nám tu vznikla po práci bagru (bagr samozřejmě nemohl hlínu rozhrnout až úplně k baráčku)
  
• zbytek kamenů je prozatím roztříděn na tři hromádky - kameny pro skalku, větší kameny prozatím bez bližšího určení a menší kameny prozatím bez bližšího určení
  
• také už máme téměř výšku terénu před baráčkem
  
• momentálně manžel pracuje na výšce terénu ze strany, kde je umístěna betonová nádrž na vodu
  
• když jsme u té nádrže, také máme novinky - konečně jsme se také podívali dovnitř a vody je tam víc než dost
  
• o víkendu manžel koupil ponorné čerpadlo (ALKO, tak uvidíme, jak se osvědčí) a další součástky nutné ke zprovoznění
  
• ještě nás čeká nákup hydrokontroly, aby se čerpadlo spouštělo samo, pouze na principu snížení tlaku - tj. když někdo začne zalévat
  
• našli jsme vhodné místo pro nové pískoviště kluků a kluci ho už řádně zajeli:)
  
• jako druhé pískoviště jim slouží zbytek písku ze stavby, střídají to tak půl na půl
  
• také jsme přesunuli kontrukci pro houpačku s klouzačkou, stojí kousek vedle pískoviště, takže tu vznikl takový pěkný dětský koutek
  
• někam do blízkosti koutku ještě přibyde domeček, ale "psssššššt", je to překvápko pro kluky:)
  
• vyplenila jsem část prostoru u sousedovic plotu a tam přišel malý pařeníček (z Makra)
  
• o víkendu mi manžel "dovalil" dva 75kg pytle substrátu, takže jsem pařeníček zprovoznila:) máme zasetou mrkev, ředkvičky, hrášek, salátovou okurku, rajčata a pažitku
  
• do pařeníčku se také ještě vešly muškáty, které potom přijdou v květináčích do oken
  
• pořídili jsme další dvoje hrábě a lopatu (1 lopata a 1 hrábě se ukázaly jako nedostatečné pracovní náčiní) - občas by se hodila i dvě kolečka
  
• sekáme trávu, dloubáme pampelišky a zásobujeme kompostárnu v Modleticích
  
• jinak jsme si tuhle s manželem říkali, že už jsme jak cestáři - snažíme se rovnat terén zahrádky, takže pořád někde zasypáváme hlínou a následně "uplácáváme" lopatou a válcujeme (mimochodem, naše "travní puzzle" se osvědčily, travní drny se krásně chytly a tráva prorůstá i tam, kde jsme ještě přisypali hlínu navrch)
  
• dneska manžel koupil v Bauhausu takový ten velký bílý stan (altán nebo co to vlastně je), který nás bude prozatím v létě chránit před sluníčkem
  
• také vymýšlíme, jak uděláme náš dočasný plot (pořádný plot si počká až nastoupím z rodičovské zpátky do práce)
  
• máme koupené travní semeno, které ale čeká, až tak nějak srovnáme alespoň prostor zahrádky za baráčkem a můžeme se těšit na novou travičku
  
• a manžel poprvé uskutečnil to, na co se těšil, až budeme bydlet v Borůvce - vyměnil si zimní pneu za letní bezplacení nějakému servisu, a šlo mu to fakt dobře :)
  
• když už jsme u auta, dopřáli jsme mu celkem velkou údržbu v servisu (rozvody, svíčky, olej, filtry, stabilizátory, apod., takže finance pěkně zafičely, ale jezdí teď jako nové:)
  
• a byli jsme tu také poprvé na čarodejnicích - byly buřtíky, chleba a klacíky na opékání od obce, byla tam spousta lidí a bylo to fajn
  
• s manželem jsme si pořídili helmy na kolo (zatím měli pouze kluci a my to pořád tak nějak odkládali, přece jen je to nezvyk vozit něco hlavě, ale musíme jít příkladem) a vyrazili jsme na cyklo výlet - ujeli jsme asi 17 km, bylo krásně, cestou jsme potkali několik koníků a výlet jsme zakončili v místní hospůdce na obědě - byl to krásný výlet a pouze jsme se utvrdili v tom, že na kolo je okolí naprosto super

Závěrem jenom krátké shrnutí. V Borůvce se nám bydlí krásně, oproti našemu 2+kk je tu moře prostoru, máme super kuchyň, kde se vaří a peče úplně samo (což je samozřejmě pro tři chlapy v chalupě hodně důležitá věc), ráno nás budí cvrdlikání ptáků, s klukama trávíme každou volnou chvilku venku (když zrovna někde necestujeme, je to většinou celé odpoledne), kluci pak chodí domů obalení pískem a hlínou (jako čuňátka, to je teda trošku o nervy, jenže když se podíváte jak jsou to šťastní čuníci, člověk jim to hned odpustí), sousedi kolem dokola jsou v pohodě, na kolo super, kolem krásná příroda ................. prostě jsme našli krásné místo pro naši krásnou a vysněnou Borůvku a hodláme si to pořádně užívat.

Je opravdu škoda, že firma, která dokáže postavit takový baráček, si sama sobě dělá takovou špatnou reklamu. Jsem optimista, takže věřím tomu, že se Mont Service postaví ke všemu čelem a dostojí svým závazkům.

Mont Service - 1. Výzva ke splnění povinností dle Smlouvy o dílo

Mont Service od nás obdržel 1. písemnou "Výzvu ke splnění svých povinností dle uzavřené Smlouvy o dílo a Předávacího protokolu k domu".

Tato písemná výzva obsahuje kompletní výčet všech nedodělků této stavební firmy a dále všechny dosud nedořešené reklamace, a to včetně data nahlášení reklamace. Nutno konstatovat, že téměř všechny reklamace jsou již dle Smlouvy o dílo po termínu, kdy měly být vyřešeny. Na odstranění reklamace má Mont Service max. 30 dní a poté běží penále 300 Kč za každý další den.

Součástí Předávacího protokolu k domu byl i seznam nedodělků s uvedením konkrétního data odstranění. To datum bylo 23.12.2009. Za každý další den běží rovněž penále ve výši 300 Kč.

Suma sumárum tedy již k dnešnímu dni pro Mont Service dost obludné skóre:(

A reakce Mont Servisu? Ano, Mont Service reagoval také písemně. Přišla stručná odpověď ve smyslu "prosíme ještě chvíli počkejte a nechte nás rozdýchat".

Naše následná odpověď odkazovala opět na splnění závazků Mont Servisu vyplývajících ze Smlouvy o dílo a Předávacího protokolu k domu s tím, že jsme žádali o sdělení konkrétních termínů (Smlouva o dílo ani kalendář pojem "chvíle" nezná), kdy dojde k odstranění nedodělků a dořešení reklamací. Mimochodem, řekla bych, že letošní dlouhá zima nabídla stavebním firmám prostoru k odpočinku docela dost:)

Dostali jsme odpověď, že nám termíny budou sděleny co nejdříve. Takže uvidíme, co znamená pojem "co nejdříve" v pojetí Mont Servisu.

Opravdu bych už ráda po dlouhé době napsala na adresu Mont Servisu nějakou pochvalu, něco pozitivního, bohužel ale pořád není co. Počasí jako stvořené pro stavbu dalších baráčků, ale těžko se k této stavební firmě pohrnou další nadšenci pro stavbu svého vysněného domečku, pokud si tato firma pořádně neuvědomí dvě věci (bylo by jich víc, ale tyhle jsou momentálně dost zásadní). Zaprvé by si měla firma udělat pořádek "uvnitř" a za druhé by měla změnit postoj ke svým závazkům vůči klientům.